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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Doug Boutique
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
[Land]
E-Mail: support@dougboutique.com

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): z. B. Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenkonto
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): z. B. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen): z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Optimierung des Shops
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): z. B. Newsletter, bestimmte Cookies/Tracking

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir u. a. folgende Datenkategorien:

• Stammdaten (z. B. Name, Adresse)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
• Bestell- und Vertragsdaten (z. B. bestellte Produkte, Preise, Bestellhistorie)
• Zahlungsdaten (z. B. Transaktionsdaten; Zahlungsdetails werden i. d. R. direkt beim Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Versanddaten (z. B. Lieferadresse, Sendungsinformationen)
• Kommunikationsdaten (z. B. Support-Anfragen)
• Nutzungsdaten/Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Logfiles)
• Cookie- und Trackingdaten (abhängig von Ihrer Einwilligung)

4. Zwecke der Verarbeitung

• Betrieb und Bereitstellung des Onlineshops
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Rücksendungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Sicherheit (z. B. Betrugsprävention, Abwehr von Angriffen)
• Shop-Optimierung (z. B. statistische Auswertung – sofern aktiviert)
• Marketing/Newsletter (nur mit Einwilligung, sofern eingesetzt)

5. Shopify & Hosting

Unser Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, die zur Bereitstellung des Shops, zur Bestellabwicklung sowie zur Sicherheit und Performance erforderlich sind. Dabei kann es auch zu Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR kommen.

6. Bestellungen, Kundenkonto & Kontakt

6.1 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten, um Ihr Konto bereitzustellen (z. B. Login, Bestellübersicht). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 Checkout & Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Identitäts-, Kontakt-, Bestell- und Versanddaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6.3 Kontaktaufnahme (E-Mail)

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um Vertragsangelegenheiten geht.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir – abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart – externe Zahlungsdienstleister ein. Dabei können Daten (z. B. Name, Bestellbetrag, Transaktionsdaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Mögliche Zahlungsarten (Deutschland): PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard/Amex), Klarna (Sofort/Rechnung/Ratenkauf), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay – jeweils abhängig von Verfügbarkeit im Checkout.

8. Versand & Lieferung

Zur Zustellung übermitteln wir Versanddaten (z. B. Name, Adresse) an Versand- und Logistikdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies, Einwilligungsmanagement & Tracking

9.1 Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Checkout), andere dienen optionalen Zwecken (z. B. Analyse/Marketing) und werden – sofern eingesetzt – nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

9.2 Einwilligung

Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung benötigen, holen wir diese über ein Cookie-/Consent-Banner ein. Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.3 Analyse- und Marketing-Tools

Sofern wir Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen (z. B. Reichweitenmessung, Conversion-Tracking), erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

11. Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Rechnungsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

13. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu gehören u. a. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen im Hosting.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Prozesse ändern oder rechtliche Anforderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.